飲食店向けモバイルオーダーシステムの導入なら食べログオーダー
インバウンド対応も簡単
売上を向上させながら、もっと喜ばれるレストランに
食べログオーダーは、
店舗の課題を解決しながら
売上向上と
インバウンド対応を実現する
飲食店様のための
モバイルオーダーシステムです。
ITサービスの導入が初めてでも安心！
使いやすさを一番に考えた
食べログのモバイルオーダー
食べログオーダーは、店舗の課題を解決しながら売上向上とインバウンド対応を実現する飲食店様のためのモバイルオーダーシステムです。
今なら3ヶ月無料でお試し！
幅広い業態の飲食店に
ご利用いただいています
導入事例
多言語メニュー対応で海外のお客様からの満足度が向上
お互い不慣れな言語での注文の聞き取りやメニュー説明など、海外のお客様への対応に時間と工数を割かれていた負担がほぼなくなりました。今では半数以上が海外のお客様ですが、「QRオーダーがあって良かった」と口コミや評判も上々です。
鉄板ビストロ GT 様
有料オプションの注文数増で客単価が26.4%UP
メニューの追加が簡単なので、セットやトッピングを増やすなどの仕掛けをした結果、導入1年後にはお客様単価が26.4%アップ。画面が分かりやすいため、お声がけをせずとも自然と注文数が増えるようになりました。
Spice&Cafe FamFam 様
注文の97.6%がQRコード経由になり、少人数運営に成功
ほぼ全ての注文が食べログオーダー経由になり、ホール業務負荷が1/2に。最大4名だったスタッフも2名体制で運営できるようになり、想定以上の効果を感じています。
とりとも 様
飲み放題での活用で、スタッフの生産性が向上
飲み放題などで、お客様がお持ちのスマホから直接注文してくれるので、スタッフが注文を聞きに行く回数が減って、他の作業がしやすくなり全体的に動きやすくなりました。
芝蘭 豊洲店 様
歴史的建造物内の甘味処でのIT化で接客の質を向上
混雑する店舗運営の効率化のために導入。注文受付の工数が減った分、温かいお茶のおかわりや次のお客様をお通しするための片付けに充てられ、スタッフ全体の生産性ならびに回転率の向上につながっています。
みやけ 旧鴻池邸表屋 様
手厚くあたたかみあるサポートでITサービス初導入もスムーズ
導入支援や保守のサポートが手厚く、設置の翌日からほぼすべてのスタッフとお客様にご利用いただけるように。業務の効率化はもちろん、お客様の満足度を上げながら、客単価の向上にもつながっています。
café RIN 様
日替わりメニューの簡単登録で注文受付を効率化
旬の食材を使った日替わりメニューを毎日更新し、最新のメニューをQRコードからご案内。メニュー作成コストが大幅に減ったほか、スタッフ配置の最適化や会計業務の効率化もできるようになりました。
みやざき地頭鶏とうまい酒 居酒屋小姫 様
食べログオーダーの導入で接客の質が向上、フードの注文数が増え売上1.6倍を実現
人手不足で中々理想の接客が出来なかった中で、食べログオーダーを導入したことにより時間にゆとりができるように。＋αの接客に充てることでフードの注文比率も上がり、売上向上にも繋がっています。
8dori 大門店 様
食べログオーダーありきの店舗設計でDXを実現
新店を開く際に紙メニューやPOPをなくし、食べログオーダーありきの店舗設計に。人件費削減、スタッフへの待遇改善、お客様へのおもてなしなど、あらゆる面で導入の効果を感じています。
GOOD MUNCHIES 様
地域密着型の居酒屋で、年齢層の高い常連客にも浸透
最初のうちは年配の方も多い常連さん達に受け入れてもらえるか不安でしたが、手厚い活用支援もあり今では78.4%の注文がQRコード経由に。人手不足で閉めていた2階席も開放でき、お客様に喜ばれています。
焼鳥大成 様
焼肉店での食べログオーダー活用でホールスタッフの工数削減
1組あたりの呼び出し回数が多い焼肉店において、注文受付の工数が削減される効果はかなり大きいです。タブレットオーダーのように特別な電源設備等が必要なく、省スペースで設置できるモバイルオーダーは、業務効率化の要です。
ホルモン湯田のじゃん横 様
創業100年目を迎えた鮮魚店の直営寿司店における“半歩先”のDXを実現
紙や口頭での注文形式も残しつつ、モバイルオーダーを一つの選択肢とすることで、「口頭では注文がためらわれる」という方の注文ハードルを下げられるように。仕入値に合わせた価格改定や売上向上にもつながり、“半歩先”に進めたと感じています。
寿司おのざき 様
なぜモバイルオーダー？
インバウンド需要への対応
現在、多くの外国人観光客が日本を訪れています。
外国人観光客が飲食店を利用しやすくするためには、異なる食文化や宗教的背景を考慮したインバウンド対応が必要です。モバイルオーダーはメニューを外国語で表示できるため、飲食店のインバウンド対応に活用されています。
飲食店の人手不足解消へ
食べログの調査によると、50%以上の方が飲食店でストレスを感じる体験として「スタッフを呼んでも来てくれない」「注文したものが来ない」を挙げています。
モバイルオーダーは58.4%の方が好意的に捉えており、飲食店の課題を解決するITサービスとして拡がり始めています。
モバイルオーダー導入のメリット
飲食店様
外国人の対応に時間がかかっていた
アレルギー確認で、スムーズな対応が可能
オペレーションの効率が悪化
店舗体験が向上
お客様
聞けないなど
飲食体験の不満に
日本での飲食体験を目一杯楽しめる
できないなど待たされるストレスに
待たされたり確認するストレスがなくなる
食べログオーダーの特長
手間なく簡単にインバウンド対応
自動翻訳による多言語対応や、トラブルになりやすいアレルギー・宗教対応もモバイルオーダー側で確実にお客様に確認可能。特別な対応も不要で簡単にインバウンド対応ができます。
使いやすさを一番に考えた
画面設計
多くの方が使われる「食べログ」アプリの知見を活かし、来店客が注文しやすいように徹底的にUIを磨き込み。店舗のモバイルオーダー定着化を促します。
飲食店特化の充実した機能
扱いやすいメニュー編集画面や、お店の魅力を伝える機能も実装。飲食店のニーズに特化して開発した様々な機能により、店舗運用をサポートします。
導入時も運用中も常に伴走
導入から運用まで、スタッフがしっかり伴走。ITサービスの導入が初めての店舗も、深夜・早朝の営業でも、サポートチームが活用を支援します。
食べログノートとの連携
オンライン予約台帳「食べログノート」と連携することで、当日や直前まで空いている席でネット予約が受付可能に。
店舗スタッフの予約管理の工数を減らすとともに、集客力の向上が期待できます。
食べログオーダー導入の効果
これらはあくまで活用事例または期待される効果であり、実際の効果を保証するものではありません
食べログオーダーを通じてセットやトッピングの注文が増え、客単価が26.4%向上しました。
Spice＆Cafe FamFam 様
- メニューの
レコメンド - 選択しやすい
追加オプション - 呼出回数や
注文機会損失を削減
利用イメージ
来店〜注文
QRコードを提供
お客様をお席にご案内後、QRコードをお渡します。
スマートフォンで注文
お客様がスマートフォンでQRコードを読み取り、メニュー閲覧・注文します。
注文伝票出力
注文内容がキッチンプリンターから出力されます。
会計
会計依頼または
セルフ会計
お客様がスマートフォンから会計依頼、またはセルフ会計をします。
会計伝票出力
プリンターから会計伝票が出力されます。
会計
レジで会計処理を行います。セルフ会計の場合、レジでの対応は不要です。
POSレジ連携・決済
東芝テックのPOSレジ、NECプラットフォームズのPOSレジ、スマレジと簡単に連携でき、会計時のレジでの手間が省けます。
またセルフ会計にも対応しています。
東芝テック
お客様の購買行動の変化や店舗形態の多様化してます。また、すべての現場において、効率化が求められています。
東芝テックの飲食店向けPOSシステム「FScompassNS（エフエスコンパス エヌエス）」はそのような現場の声を反映したPOSレジです。
NECプラットフォームズ
ワンパッケージでレストランや居酒屋等、さまざまな業態に対応。蓄積された飲食店の運営ノウハウに加え、 飲食業界のニーズに合わせて定期的に強化する独自の機能、周辺サービスとの連携により、個店からチェーン店までの幅広い外食ビジネスを支援します。
スマレジ
スマレジはiPadなどを用いた低価格かつ高機能なPOSレジです。
レストランやカフェ、小売店など多くのニーズに応える機能を有し、シンプル操作、時間や場所を選ばないリアルタイムな売上分析を実現します。
セルフ会計
お客様のスマートフォンでクレジットカード決済ができ、会計時のオペレーションコストを軽減できます。
さらに、インボイス制度にも対応しているため安心してご利用いただけます。
その他決済方法も順次導入予定！
ご利用料金
見て、使って、たしかめて！
食べログオーダーの
効果が実感できる
お試しキャンペーン
食べログオーダーは機器代も含め3ヶ月間無料でご利用いただけるため、お店で実際の導入の効果を検証できます。
ITツールの導入にご不安な方や自店舗に合うのかをまず試してみたいという方はぜひこのキャンペーンをご利用ください。
※ 本キャンペーンは予告なく終了する可能性があります。
通常料金
月額
¥15,000
税込 ¥16,500
月額には、システム利用料、ハンディ利用料、各種伝票出力、24時間365日対応のコールセンターが含まれた月額利用料となっております。
各種周辺機器の本体代金、現地導入サポート費用（利用店舗のみ）は含まれておりません。
新たにネットワーク環境を構築される場合は飲食店様のご負担となります。
3ヶ月間無料
お試し後の導入見送り時には、費用は一切いただきません。
食べログオーダー導入機器以外に発生する購入製品についてはキャンペーンの対象外となります。
本契約時に設定費用、4ヶ月目以降の月額利用料が発生します。
ネットワーク環境構築費用は飲食店様のご負担となります。
お申込みの流れ
よくある質問
食べログオーダーは無料ではじめられますか？
キャンペーン期間中は3ヶ月間の月額利用料と機器代が無料でお試しいただけます。食べログオーダーは導入の効果に自信があるからこそ、導入に際し不安な飲食店様においてもしっかりと店舗で検証した上で本契約に進んでいただけます。
ITサービスの導入が初めてでも大丈夫ですか？
食べログオーダーの導入・活用支援には徹底的なサポートがあり、安心してご導入いただけます。実際にこれまで注文を手書きで受けていたり、POS機能のついていないレジをご利用されていた店舗様でもスムーズに運用開始いただいております。
導入しても、お客様が使ってくれないのではないかと不安です。
食べログオーダーは実際にご利用いただく方の目線に寄り添い、メニューの見やすさ・注文のしやすさに徹底的にこだわって開発されているため、「画面が扱いづらいため、お客様にご利用いただけなかった」というお声は現時点でございません。近隣にモバイルオーダーの導入店舗がない地域でも、スムーズにモバイルオーダーの運用を開始いただいております。
お客様はアプリのダウンロードなど特別な準備が必要ですか？
いいえ。お客様はご自身のスマートフォンでQRコードを読み取れば、そのまま注文することができます。アプリのダウンロードやLINE登録などは必要ありません。
POSレジとは連携していますか？
東芝テック社のPOSレジ、NECプラットフォームズ社のPOSレジ、高機能クラウドPOSレジ「スマレジ」と連携しております。その他のPOSレジとも順次連携予定です。
POSレジと一緒に導入は可能でしょうか？
食べログオーダーとの提携レジのご提案も可能です。詳細についてはぜひお問い合わせください。
他のモバイルオーダーとの違いは何ですか？
飲食店を知り尽くした「食べログ」ならではのユーザビリティが特長です。また、現在食べログアプリとの連携に向けて案件を進行しております。詳細はリリース次第お伝えします。
注文受付ハンディとしても利用できますか？
はい。ハンディより代理注文をすることができますので、モバイルオーダーに抵抗がある方がご来店された際も安心してご対応いただけます。
インボイス制度に対応していますか？
セルフ会計に関しては対応しています。対面での決済はお使いのPOSレジによりますので、詳細はお問い合わせください。
利用開始まではどのくらいかかりますか？
最短でも約1ヶ月間、担当スタッフがしっかりと導入まで伴走いたします。セルフ会計をご利用の場合には、審査も含め1ヶ月以上かかる場合があります。
